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東芝ライフスタイル株式会社
新着情報

2019年10月 1日
東芝ライフスタイル株式会社

iOS版「IoLIFE」アプリのiOS13での機能制限について

先月リリースされたiOS13での機能制限についてお知らせします。
iOS版「IoLIFE」アプリご利用の際、スマートフォンのOSがiOS13の場合にのみ“手動接続”では製品登録ができない不具合が発生しております。
お手数ではございますが、ご利用の無線LANルーターにプッシュボタン(「簡単接続」用のボタン)がある場合、“簡単接続”による製品登録をお試しください。
※Android版、iOS 版の場合もiOS12以前の端末では正常にご利用いただけます。また、iOS13にアップデートされる前にご登録された製品につきましては、従来どおりご使用いただけます。

対象商品/サービス

iOS版「IoLIFE」アプリ(スマートフォンのOSがiOS13の場合)

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
iOS13対応完了の際は、改めて当社ホームページにてお知らせしますので、しばらくの間お待ち下さい。
皆様にご満足いただける内容にするべく、より一層努めてまいりますので、今後とも「IoLIFE」アプリをよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

東芝生活家電ご相談センター
フリーダイヤル 0120-1048-76 /(携帯電話・PHSからご利用の場合)0570-0570-33 *通話料金がかかります
(受付時間 9:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日) *当社指定休業日を除く)