TOSHIBA
東芝ライフスタイル株式会社
新着情報

2019年10月15日
東芝ライフスタイル株式会社

令和元年台風19号により被害を受けた当社製品の修理について

この度、令和元年台風19号の影響による被害を受けた皆様には心からお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
災害救助法適用市町村にお住いのお客様が所有し、被害を受けた当社製品について、特別修理対応をさせていただきます。

対象

災害救助法適用市町村にお住まいの個人のお客様(令和元年10月14日現在)

対象地域

全国: 13都県 315市区町村
対象地域については、下記をご覧ください。
内閣府防災情報のページ:災害救助法の適用状況
※以後、地域拡大時には追加地域の公表日より対象地域に追加致します。

対象期間

令和元年10月15日(ご依頼分) ~ 令和元年12月31日(ご依頼分)まで

被害を受けたご愛用の当社製品の点検・修理につきましては、下記にご連絡をいただくか、またはお買い求めいただいた当社製品取扱店にご相談下さいますようお願いいたします。

なお、被害の状況によっては修理できない場合がございます。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

■対象商品:洗濯機、冷蔵庫、ルームエアコン、掃除機、調理機器、IHクッキングヒーター、扇風機、空気清浄機、加湿器、除湿乾燥機、電池
東芝生活家電ご相談センター
フリーダイヤル0120-1048-76/(携帯電話・PHSからご利用の場合)0570-0570-33 *通話料金がかかります
(受付時間9:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日)*当社指定休業日を除く)

上記以外の東芝製品特別対応に関するお問い合わせ

■対象商品:テレビ
東芝テレビご相談センター
フリーダイヤル0120-97-9674/(携帯電話・PHSからご利用の場合)0570-05-5100 *通話料金がかかります
(受付時間:9:00~18:00 365日)

■対象商品:ブルーレイ、DVD関連商品
東芝DVDインフォメーションセンター
フリーダイヤル0120-96-3755/(携帯電話・PHSからご利用の場合)0570-00-3755 *通話料金がかかります
(受付時間:9:00~18:00 365日)

■対象商品:住宅用照明器具
東芝ライテック商品ご相談センター
フリーダイヤル0120-66-1048/(携帯電話・PHSからご利用の場合)046-862-2772 *通話料金がかかります
(受付時間:9:00~18:00 365日)