平成13年4月12日
お客様各位
東芝電池(株)
お詫びとお願い
水中ライト「K-137(L)」、「K-138(Y)」をご購入いただきましたお客様へ

日頃は東芝乾電池並びに電池応用商品をご愛用いただきまして厚く御礼申し上げます。
平成12年9月に東芝水中ライトK-137(L)とK-138(Y)の一部に、製造上の問題で時間が経つとキャップにクラック(亀裂)が発生することをお知らせさせていただき、キャップの交換処置を行ないましたが、このたび別の要因により同様のクラック発生が判明しました。 この不具合を対策すべく鋭意検討中でありますが、対策品が準備できるまでの対応として次のことをお願い申し上げます。

・お願い
お客様がお持ちの水中ライトのご使用を控えていただいた上、お手持ちの製品のロット記号をご確認いただき、該当製品がございました場合には、弊社窓口まで運賃着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。
弊社代納品が準備できるまでの間、同等商品を貸し出しさせていただきます。
商品の代納品は8月頃準備できます。代納品が準備出来次第弊社よりご連絡を申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう製品の品質管理を一層強化し、 万全を期してまいる所存でございますので、今後とも弊社製品のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

該当商品 平成11年7月以降弊社が出荷した下記ロット記号の「K−137(L)」「K−138(Y)」
平成12年9月以降弊社がキャップの交換処置をした商品も含む
該当となる製品の本体に記されているロット記号(刻印)
69C 79B 79C 89C 99C X9C Z9A Z9B 10B
10C 40A 40C 50B 50C 70A 70B 90A 90B
90C X0A X0B X0C Y0A Y0B YOC
お客様商品返送窓口:
〒270−2214
千葉県松戸市松飛台中原516番地
山田電器工業(株) 東芝電池「水中ライト」係宛
TEL:047−385−2111
お問い合わせ窓口:
東芝ホームアプライアンス株式会社 電池事業部
TEL:(フリーダイアル)0120−226−703
受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝日及び当社休業日を除く)
以上