TOSHIBA
東芝ライフスタイル株式会社
重要なお知らせ

2005年11月25日

圧力IHジャー炊飯器 RC-10KY
定格銘板の貼り間違いのお知らせ(電気用品安全法技術基準不適合)
(旧 東芝コンシューママーケティング株式会社)

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、2004年8月から販売いたしました圧力IHジャー炊飯器のうち、2005年に製造いたしました製品のごく一部に電気用品安全法で定める技術上の基準への不適合(定格銘板の貼り間違い)のものがあることが判明致しました。謹んでお詫びすると共にその内容をお知らせいたします。

定格銘板記載内容の間違いは下記であり、製品本体パネルの形名、取扱説明書、保証書やその他の表示には違いはございません。
なお、定格銘板記載内容以外の間違いは無く、実際のご使用においての問題はございません。

形  名 (誤)RC-10KX (正)RC-10KY
定格消費電力表示 (誤)1250W (正)1100W
圧力調整装置作動圧力 (誤)0.04Mpa (正)0.02Mpa
型式確認番号 (誤)BBRJ07号 (正)BBRJ08号

対象となる機種をご使用いただいているお客様に、問題なくご使用いただけますことをお知らせ致しますと共に、お客様には大変なご心配、ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

1. 対象機種(形名)

東芝圧力IHジャー炊飯器  RC-10KY

2. 対象機種の確認方法

本体前面のパネル右上には正規の形名 RC-10KY と記載されていますが、本体後側の定格銘板左上の形名記載が RC-10KX となっています。

3. ご相談・お問い合わせ窓口

[東芝生活家電ご相談センター] 受付時間 9:00~18:00(月~土)、9:00~17:00(日・祝日) *当社指定休業日を除く
 ・フリーダイヤル : 0120-1048-76
 ・FAX : 022-224-6801

4. お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の点検・修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。