TOSHIBA
東芝ライフスタイル株式会社
重要なお知らせ

2006年 6月 7日

冷凍冷蔵庫 製品奥行寸法間違いのお知らせ
(旧 東芝コンシューママーケティング株式会社)

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、2005年11月から販売いたしました冷凍冷蔵庫の一部で、銘板及びカタログに記載の製品奥行寸法で、品質表示法での許容範囲(±10mm)を超えるものがあることが判明致しましたので、謹んでお詫びすると共にその内容をお知らせいたします。
 なお、製品の性能や安全性など、実際のご使用においての問題はございません。


1.対象機種(形名)

 GR-37GB、GR-40GB、GR-40NB、GR-W42FB、GR-W45FB、GR-W45GB、GR-W50FB

対象となる機種をご使用いただいているお客様に、問題なくご使用いただけますことをお知らせ致しますと共に、お客様には大変なご心配、ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。


2.ご相談・お問い合わせ窓口

[東芝家電修理ご相談センター]
 ・フリーダイヤル : 0120-1048-41 [受付時間 9:00~17:00(土、日、祝除く)]
 ・携帯電話・PHSからのご利用
  東日本地区(北海道、 東北、関東、甲信越、東海、沖縄県)
   044-543-0220(通話料がかかります)
  西日本地区(上記以外)
   06-6440-4411(通話料がかかります)


3.お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の点検・修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。