TOSHIBA
東芝ライフスタイル株式会社

アプリ活用ガイド・接続方法
【エアコン編】

INTRODUCTION

アプリについて

エアコンを外出先から操作できる

外出先からエアコンをON
帰る頃にはお部屋を快適にできます。

エアコンの運転状況や
温度設定がわかる

スマートフォンの操作でエアコンの運転状況や
お部屋の様子を確認できます。

お手入れのタイミングを
お知らせします

ダストボックスのお手入れタイミングを
スマートフォンにお知らせします。

充実のサポートサービス

エアコンに関する質問や情報を調べたり、
エラー発生時に、プッシュ通知を
受け取ることができます。通知を
受けた後は、※修理依頼を行うことができます。

  • 保証の状況などにより、できない場合もあります。

対応機種

ホワイト(W)

エアコン
RAS-G225DR
RAS-G255DR
RAS-G285DR
RAS-G365DR
RAS-G405DR
RAS-G406DR
RAS-G566DR
RAS-G636DR
RAS-G716DR
RAS-G806DR

2020年6月発売

ホワイト(W)

エアコン
RAS-G221DT
RAS-G251DT
RAS-G281DT
RAS-G402DT
RAS-G562DT

2020年4月発売

ホワイト(W)

エアコン
RAS-G221R
RAS-G251R
RAS-G281R
RAS-G401R
RAS-G562R

2020年5月発売

ホワイト(W)

エアコン
RAS-G221P
RAS-G251P
RAS-G281P
RAS-G401P

2020年4月発売

ホワイト(W)

エアコン
RAS-2210TE
RAS-2510TE
RAS-2810TE
RAS-3610TE
RAS-4020TE

2020年6月発売

ホワイト(W)

エアコン
RAS-F221DX
RAS-F251DX
RAS-F281DX
RAS-F402DX
RAS-F562DX

2019年4月発売

3STEPでつながる loLIFE設定方法 (エアコン編)

  • STEP1 アプリをインストールしてユーザー登録
  • STEP2 アプリにエアコンの情報を登録
  • STEP3 エアコンをインターネットに接続

インターネット環境をチェック

スマートフォンのほか、無線LANルーターなどのインターネット回線が必要です。
  • ※Android5.0以降のスマートフォン、iOS8.0以降のiPhoneに対応しています。(2020年12月現在)
    • ・全てのスマートフォンの動作を保証するものではありません
    • ・タブレットは動作保証外です
  • ※接続にあたってはスマートフォンを無線LANルーターの2.4GHz帯(IEEE802.11b、IEEE802.11g、IEEE802.11n)に接続する必要があります
  • ※モバイルルーターには対応していません。(動作保証していません。)

STEP
1
アプリをインストールしてユーザー登録しよう

  • 1 「IoLIFEアプリ」をインストールして起動
    Androidの場合
    Google Playで手に入れる
    iPhoneの場合
    App Storeからダウンロード
  • 2 「IoLIFEアプリ」を起動して「新規登録」をタップ
  • 3 「メールアドレス」を入力し「次へ」をタップ
  • 4 ご登録されたアドレスに、IoLIFE事務局(info@iolife.toshiba-lifestyle.com)から「確認コード」の記載されたメールが届きます。

    メールが届かない場合は「こんなときには(FAQ)ユーザー登録にて確認メールが届かない」の項目を参照してください。

    このメールに記載された「確認コード」を入力し「次へ」をタップ

  • 5 「パスワード」を設定し「新規登録」をタップ
    パスワードは、8文字以上の英数字、記号(!、#、$、%、^、_、+、-、*)で英、数、記号の2つ以上を組み合わせて設定してください。
ユーザー登録完了

STEP
2
アプリにエアコンの情報を登録しよう

  • 1 スマートフォンを2.4GHzの無線LANルーターに接続してください。

    エアコンを接続する無線LANルーターに接続してください。すでに接続されている場合は、必要ありません。

    ルーターによっては2.4GHz、5GHzの2つの帯域がある場合があります。
    ここでは2.4GHzに接続してください。5GHzに接続するとIoLIFE家電が接続できません。
    詳しくは、「こんなときは(FAQ)無線LANルーターへの接続方法を教えてください」をご覧ください。
  • 2 IoLIFEアプリを開いて「+」をタップ

    ログインしていない場合はログインしてください。

  • 3 「エアコン」をタップ

    「IoLIFEに写真と動画の撮影を許可しますか?」や「"IoLIFE"がカメラへのアクセスを求めています」などのメッセージが出たら、必ず「許可」や「OK」をタッチしてください。

  • 4 登録家電情報を入力

    「QRコードスキャン」「直接入力」のいずれかの方法で入力してください。

    • QRコードをスキャンの場合
    • 直接入力の場合
    • QRコードをスキャンの場合
    • 直接入力の場合
    • エアコンの下側にあるQRコードをスキャンすると、
      自動的に入力されます。

      • 1. 「QRコードスキャン」をタップ

      • 2.起動したカメラでQRコードをスキャン

        「形名」と「製造番号」が表示されるので、「保存」や「OK」を押すと自動で入力されます。

        QRコードはエアコン(室内ユニット)の下側に印刷されています。

        エアコンの形状は製品により異なります

      • 3.「設置場所」と「名称」を入力し
        「次へ」をタップ

        入力した「設置場所」と「名称」は、アプリ画面に表示されます。

        複数のエアコンをアプリで使用する場合は、判別しやすい「設置場所」と「名称」にしてください。

    • 本体もしくは製品保証書に記載の情報を、
      それぞれ入力してください。

      • 1.「直接入力」をタップ

      • 2.入力したら「保存」をタップ

        形名と製造番号は製品保証書の左上部分に印字されています。

      • 3.「設置場所」と「名称」を入力し
        「次へ」をタップ

        入力した「設置場所」と「名称」は、アプリ画面に表示されます。

        複数のエアコンをアプリで使用する場合は、判別しやすい「設置場所」と「名称」にしてください。

STEP
3
エアコンをインターネットに接続しよう

「簡単接続」「手動接続」のいずれかの方法でエアコンをインターネットに接続してください。

無線LANルーターに、「WPS」「らくらくスタート」「AOSS」といった「簡単接続用のボタン」と「接続状態を表示するランプなどの手段」があるかどうか確認してください。(詳しくは、無線LANルーターの取扱説明書をご覧ください。)

「WPS」「らくらくスタート」「AOSS」などのボタン、接続状態を表示するランプなどの状態を確認する手段の例

  • 「WPS」「らくらくスタート」「AOSS」などのボタン

  • 接続状態を表示するランプなどの状態を確認する手段

があることを確認してください。

ある場合は簡単接続で無線LAN接続をおこなうことが可能です。
ない場合、もしくはわからない場合は、手動接続で無線LAN接続をおこなってください。

  • 簡単接続
  • 手動接続
  • 簡単接続
  • 手動接続
  • 無線LANルーター、エアコンのボタンを押すだけで接続したい方はこちらから

    • 1.

      スマートフォンが無線LANルータ―の2.4GHz帯に接続されていることを確認する。

      接続されていない場合はSTEP2の①に従って接続してください。

    • 2.

      「簡単接続」をタップ

    • 3.

      無線LANルーターにある「WPS」「らくらくスタート」「AOSS」などのボタンを接続用ランプが変化するまで長押しして接続できる状態にしたら、アプリ画面の「次へ」をタップ

      ボタンや接続確認用ランプの名称・場所、及びボタンの操作方法はメーカーによって異なります。詳しくは無線LANルーターの取扱説明書をご覧ください。
      「らくらくスタート」や「AOSS」などの名称の場合もあります。
    • 4.

      お使いの機種によって以下のボタンを約5秒間押し続ける

      G-DT、G-R、G-P、0TE、F-DXシリーズ

      • ボタンの場所はリモコンによって異なります。

      約5秒後に「ピッ」と音が鳴ったら離してください。

      (アンテナが点滅していない場合、もしくはアンテナマークが消灯した場合は、再度リモコンの「無線LAN OFF/ON」を手順4にしたがって操作してください。
      アンテナが点灯している場合は接続できています。手順5へ進んでください。)

      参考動画
      簡単接続モードへの入り方」を見る

      G-DRシリーズ

      • ボタンは室内ユニットの前面パネルを開けた中央付近にあります。

      約5秒後に「ピピピッ」と音が鳴ったら離してください。

      (アンテナが点滅していない場合、もしくはアンテナマークが消灯した場合は、再度室内ユニットのボタンを手順4にしたがって操作してください。
      アンテナが点灯している場合は接続できています。手順5へ進んでください。)

    • 5.

      4の操作後、エアコンのアンテナマークが点灯に変わったら「次へ」をタップ

    • 6.

      「エアコン+4ケタの英数字」が表示されたらタップし、[接続できました]の画面になったら「次へ」をタップ

      うまくいかない場合は、「よくあるご質問[アプリ]エアコンに簡単接続での接続ができない」をご覧ください。

    • 7.

      「ユーザー情報(任意)」を入力し、「次へ」をタップすると、登録したエアコンのアイコンが表示されます。

      エアコン接続完了

  • 無線LANルーター及びエアコンのSSID(ネットワーク名)、パスワードを直接指定して接続したい方はこちらから

    • 1.

      スマートフォンが無線LANルータ―の2.4GHz帯に接続されていることを確認する。

      接続されていない場合はSTEP2の①に従って接続してください。

    • 2.

      「手動接続」をタップ

    • 3.

      お使いの機種によって以下のボタンを2回音が鳴るまで約10秒間押し続ける

      G-DT、G-R、G-P、0TE、F-DXシリーズ

      • ボタンの場所はリモコンによって異なります。

      約5秒後に「ピッ」と音が鳴りますが、押し続けてください。
      約10秒後に「ピー」と音が鳴ったら離してください。

      (アンテナが早い点滅にならない場合、もしくはアンテナマークが消灯した場合は、再度リモコンの「無線LAN OFF/ON」を手順3にしたがって操作してください。)

      参考動画
      手動接続モードへの入り方」を見る

      G-DRシリーズ

      • ボタンの場所はリモコンによって異なります。

      約5秒後に「ピピピッ」と音が鳴りますが、押し続けてください。
      約10秒後に「ピッ」と音が鳴ったら離してください。

      (アンテナが早い点滅にならない場合、もしくはアンテナマークが消灯した場合は、再度室内ユニットのボタンを手順3にしたがって操作してください。)

    • 4.

      無線LANルーターの「パスワード(暗号化キー)」を入力し「次へ」をタップ

      STEP2①で接続した無線LANルーターであることをご確認ください。
      無線LANルーターの接続にあたっては2.4GHz帯を使用してください。
    • 5.

      「エアコンに接続」をタップ

    • 6.

      スマートフォンの「Wi-Fi」を開いて「Toshiba_ac_XXXX」をタップ

      6、7の手順は、IoLIFEアプリではなくスマートフォン本体の Wi-Fi設定での操作となります。

      SSID:Toshiba_ac_XXXX
      (「XXXXは機器固有の番号」)
      パスワード:12345678
      (共通の初期パスワードです)

      Androidスマートフォンでは、自動的に「Toshiba_ac_XXXX」を検出しこの手順は省略され接続開始される場合があります。

    • 7.

      パスワード欄に「12345678」を入力し、「接続」をタップ

      パスワードを入力し、「接続」をタップしたら、
      IoLIFEアプリを再び開いてください。
    • 8.

      IoLIFEアプリに戻り、「次へ」をタップ

      うまくいかない場合は、「よくあるご質問[アプリ]エアコンに手動接続での接続ができない」をご覧ください。

    • 9.

      「ユーザー情報(任意)」を入力し、「次へ」をタップすると、登録したエアコンのアイコンが表示されます。

      エアコン接続完了

二人以上で、IoLIFEアプリサービスをご利用したい場合は

最初にエアコンを登録したスマートフォンから「家電の共有」を行うことで、ほかのユーザーと同じエアコンを操作できるようになります。
詳しくは、「こんなときは(FAQ)二人以上で同じ登録家電に接続したい(操作したい)」をご覧ください。

アプリ画面の見方 G-DT、G-R、G-P、0TE、F-DXシリーズ

アプリを起動し、エアコンマークをタッチすると、表示されます。

  • 登録されている家電が1台の場合は、アプリを起動したあとすぐに表示されます。

運転停止中の場合

冷房運転中の場合

設定アイコン

アプリメニュー

  • アプリ画面の構成や表示されるアイコンは、お使いのエアコンおよび運転モードによって変化します。
  • 室外の温度は、運転中は表示されません。
  • 室内の湿度は、お使いのエアコンによっては表示されません。
  • アプリから操作をおこなったとき、エアコンから「ピッ」という音が鳴ります。

運転のしかた

運転したいモードをタッチする

開始をタッチする

  • 運転を開始すると、選択した運転モードと設定室温がアプリ画面に表示されます。
  • 運転中に運転モードを変更したい場合は、< 運転切替 をタッチします。
    運転モードアイコンが表示されるので、変更したいモードにタッチすると切り換えることができます。

アプリ画面の見方 G-DRシリーズ

アプリを起動し、エアコンマークをタッチすると、表示されます。

  • 登録されている家電が1台の場合は、アプリを起動したあとすぐに表示されます。

運転停止中の場合

冷房運転中の場合

設定アイコン

アプリメニュー

運転のしかた

運転したいモードをタッチする

開始をタッチする

  • 運転を開始すると、選択した運転モードと設定室温がアプリ画面に表示されます。
  • 運転中に運転モードを変更したい場合は、< 運転切替 をタッチします。
    運転モードアイコンが表示されるので、変更したいモードにタッチすると切り換えることができます。
  • 毎日タイマーはアプリでは設定できません。また、リモコンで毎日タイマーを設定した場合、アプリではタイマー操作はできません。
  • 快適気流はアプリでは設定できません。また、リモコンで快適気流を設定したあとにアプリで風量・風向きを変更すると、快適気流が解除されます。

注意事項など

1. 無線LAN仕様
  • 規格:IEEE802.11b/g/n
  • 周波数:2.4GHz 帯
  • 暗号化方式:WPA™ / WPA2™
  • WPS バージョン:Version 2.0
2. 無線LAN使用上のお願い
  • 使用周波数帯
    無線LANは2.4 GHz帯の周波数帯を使用しますが、他の無線機器も同じ周波数を使っていることがあります。他の無線機器との電波干渉を防止するため、下記事項に留意してご使用ください。
  • 本製品が使用している無線の仕様
    2.4GHz~2.4835GHzの全帯域を使用し、かつ移動体識別装置の帯域を回避可能であることを意味する
  • 無線LAN機器使用上の注意事項
    この機器の使用周波数帯域では、電子レンジなどの産業・科学・医療機器のほか、工場の製造ラインなどで使用される移動体識別用の構内無線局(免許を要する無線局)および特定小電力無線局(免許を要しない無線局)、ならびにアマチュア無線局(免許を要する無線局)が運用されています。
    1. この機器を使用する前に、近くで移動体識別用の構内無線局および特定小電力無線局ならびにアマチュア無線局が運用されていないことを確認してください。
    2. 万一、この機器から移動体識別用の構内無線局に対して有害な電波干渉の事例が発生した場合には、すみやかに場所を変更するか、または電波の使用を停止してください。
  • 機器認定
    本器は、電波法に基づく工事設計認証を受けた無線設備を内蔵していますので、無線局の免許は不要です。ただし、以下の行為を行うことは、電波法で禁止されています。
    • 分解/改造する。
    • 内蔵無線設備の適合表示を消す。
  • 使用期限
    使用に当たり、以下の制限がありますので、あらかじめご了承ください。制限をお守りいただけなかった場合、および無線LANの使用または使用不能から生じる付随的な損害などについては、当社は一切の責任を負いかねます。
    • 日本国内でのみ使用できます。
    • 利用権限のない無線ネットワークには接続しないでください。
      無線ネットワーク環境の自動検索時に利用する権限のない無線ネットワーク(SSID※)が表示されることがありますが、接続すると不正アクセスと見なされるおそれがあります。
    • 磁場、静電気、電波障害が発生するところで使用しないでください。次の機器の付近などで使用すると、通信が途切れたり、速度が遅くなることがあります。
      • 電子レンジ
      • 他の無線LAN機器
      • その他2.4GHz帯の電波を使用する機器(デジタルコードレス電話機、ワイヤレスオーディオ機器、ゲーム機、パソコン周辺機器など)
      • 電波が反射しやすい金属物など

    ※無線LANで特定のネットワークを識別するための名前のことです。このSSIDが双方の機器で一致した場合、通信可能になります。
    【本機のSSIDについて】
    ・SSID:Toshiba_ac_xxxx
    ・パスワード:12345678
    ※「xxxx」は機器固有の番号です。

  • セキュリティ対策
    • 無線LANで電波を使ってデータを送受信するため不正なアクセスを受けるおそれがあります。データの安全を確保するため、セキュリティ対策を行ってください。
      【お願い】
      • セキュリティ対策のため、必ず、暗号化方式WPA2 またはWPA(いずれもTKIP またはAES)に対応した機器をお使いください。推奨:WPA2(AES)
      • 無線LAN ルーターの設定については取扱説明書をご覧ください。
      セキュリティ対策を実施せず問題が発生した場合、当社は一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
    • 無線LANルーターのパスワードは、8文字以上、63文字以下に設定し、定期的に変更することをおすすめします。
  • ファームウェアについて
    • 本機は、インターネットを通じて当社のファームウェアアップデートサーバーに接続し、自身のファームウェアを自動で最新版に更新する機能を持っています。更新中は無線通信が一時中断されるため通信が途切れたり、速度が遅くなることがあります。
    • ファームウェアの解析、改造は行わないでください。
3. 安全上のご注意
表示の説明

警告「死亡または重傷を負う可能性がある内容」を示します。

*重傷とは、失明やけが、やけど(高温・低温)、感電、骨折、中毒などで、後遺症が残るものおよび治療に入院・長期の通院を要するものをさします。

図記号の説明

指示マーク中の絵と近くの文で、してはいけないこと(禁止)を示します。

禁止マーク中の絵と近くの文で、しなければならないこと(指示)を示します。

警告
指示マーク

外出先から操作する場合、エアコンやその周辺、在室する人の状況を確認できないため、事前に安全を十分確認して使用する

《事前(在室中)に確認する》

  • 電源プラグが根元まで確実に差し込まれていること、電源プラグやコンセントにほこりが付着していないことを確認する。(接触不良や絶縁不良による発熱や発火・火災の原因)
  • 他の人が設定したタイマー予約などの設定状況を確認する。(予期しない運転や停止により、体調をくずす原因)
  • エアコンに異常がないことを確認する。(発煙・発火・火災の原因)
  • 風の変化があっても室内に悪影響がでないこと(飛びやすい物がないこと等)を確認する。(風により物が落下し、火災・けが・家財汚損の原因)

《宅外からの操作前、操作中に確認する》

  • 人がいることがわかっている場合は、外出先からエアコンの操作をすることを知らせておく。(台などに乗っていた場合、突然の運転や停止に驚いて落下、転倒の原因。また、急激な室内・屋外温度の変化により、体調をくずす原因)
    • 温度調節や停止は、宅内のリモコンでも操作できます。
    • 乳幼児や身体の不自由なかた、高齢者などご自身で温度調節などができないかたが在室している場合は、外出先から操作しないでください。
  • こまめにエアコンの設定内容や運転状況をスマートフォンで確認する。(急激な室内・屋外温度の変化などにより、体調をくずす原因)
    • エラーコードが表示されたときは、運転を停止してお買い上げの販売店にご相談ください。

指示マーク 埋め込み型の心臓ペースメーカーおよび除細動器を装着されている人から15cm 以上離す無線LAN からの電波がペースメーカーなどに悪影響を与え、事故の原因になります。

禁止マーク 自動ドア、火災報知機などの自動制御機器の近くでは使用しない
病院内や医療用電気機器のある場所では使用しない
無線LAN からの電波が機器に悪影響を与え、事故の原因になります。

4. 使用上のご注意
  • 通信状態が悪い場合は、スマートフォンでのエアコン操作ができなかったり、操作内容がスマートフォンに反映されない場合があります。
  • スマートフォンで操作後、当社のサーバーとエアコンが24時間通信できない状態が続くと、自動でエアコンが停止します。ただし、スマートフォンで操作後、さらにリモコンで操作した場合は通信ができなくても停止しません。
  • スマートフォンで操作された内容は、リモコンの表示部には反映されません。
5. 商標について
  • Android および Google Play は Google LLC の商標または登録商標です。
  • iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
    iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
  • “WPA™”、“WPA2™”、“Wi-Fi”は“Wi-Fi Alliance®”の商標または登録商標です。
  • AOSS は株式会社バッファローの登録商標です。
  • QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
  • 本文中では、™、®マークは一部記載していません。
  • その他、本書に記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標または登録商標です。

別ウィンドウマークは別ウィンドウでリンクを開きます。

「タイセツを、カタチに。」スペシャルムービー公開中

東芝ライフスタイル Official SNS

  • facebook
  • twitter
  • youtube