TOSHIBA
東芝ライフスタイル株式会社

お知らせ一覧

2020年 6月26日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2020年6月29日(月)10:00 ~ 2020年6月29日(月)18:00
※メンテナンス期間は状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。
2020年 6月11日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定で緊急のシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2020年6月11日(木)22:00 ~ 2020年6月12日(金)3:00
※メンテナンス期間は状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。
2020年 6月11日
「IoLIFE」アプリ(オーブンレンジ対応)リリースのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
Android版/iOS版「IoLIFE」アプリ(Ver1.4.0)を本日リリースいたしました。追加の内容は以下のとおりです。
・オーブンレンジ ER-VD7000の対応
今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年 6月11日
スマートスピーカー連携サービス、レグザ家電リンクの対応機種追加のお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
スマートスピーカー(Amazon Alexa、Google アシスタント)連携サービスの対応機種に以下の機種を追加しました。
・エアコン G-DR/G-DT/G-R/G-P/0TEシリーズ
・冷蔵庫 S-FZ/S-GZシリーズ
また、レグザ家電リンクの対応機種に以下の機種を追加しました。
・エアコン G-DR/0TEシリーズ
今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年 6月 8日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2020年6月10日(水)10:00 ~ 2020年6月10日(水)15:00
※メンテナンス期間は状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。
2020年 5月13日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2020年5月14日(木)14:00 ~ 2020年5月14日(木)19:00
※メンテナンス期間は状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。
2020年 5月 7日
IoLIFE 障害発生・復旧のお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
下記の期間でサーバーに障害が発生し、「IoLIFE」アプリでログインできない等の不具合が発生しておりました。現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■障害発生期間
2020年5月4日(月)9時 ~ 2020年5月5日(火)13時30分まで
2020年 4月15日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2020年4月15日(水)14:00 ~ 2020年4月15日(水)20:00
※メンテナンス期間は状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。
2020年 4月13日
「IoLIFE」アプリとレグザTVの連携サービス開始のお知らせ

本日より「IoLIFE」とレグザ家電リンクとの連携を開始しました。
「IoLIFE」に登録された家電の情報を対象のレグザ画面に表示することができます。
2020年 4月 3日
「IoLIFE」アプリ(利用規約改訂および冷蔵庫、エアコン新機種対応)リリースのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
Android版/iOS版「IoLIFE」アプリ(Ver1.3.4)を4月6日にリリースいたします。追加の内容は以下のとおりです。
・冷蔵庫みまもり機能追加にともなう「IoLIFE」利用規約の改訂(3月19日にご案内済み)
・冷蔵庫新機種 S-FZ/S-GZシリーズの対応、およびみまもり機能追加
・エアコン新機種 G-DR/G-DT/G-R/G-P/0TEシリーズの対応
既に「IoLIFE」アプリをお使いの方はアップデートをお願い致します。
今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年 3月30日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2020年3月30日(月)14:00 ~ 2020年3月30日(月)20:00
※メンテナンス期間は状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。
2020年 3月19日
冷蔵庫みまもり機能の追加に伴う「IoLIFE」利用規約改訂のご案内

2020年4月より、「IoLIFE」サービス(「本サービス」)に冷蔵庫みまもり機能が追加されます。そのため、サービスの上市に合わせて、現行の「IoLIFE」利用規約(「本規約」)を一部改訂させていただきます。
本規約改訂後に本サービスをご利用されたお客様は、本規約の改訂に同意いただいたものとみなします。あらかじめご了承ください。
また改訂日時については、後日こちらの「IoLIFEお知らせ一覧」のページにてご連絡いたします。

(改訂内容)
冷蔵庫みまもり機能追加で想定される本サービスの利用形態に鑑み、弊社が販売する対象家電機器を使用される特定の方(「委託者」)からの委託を受けて委託者の代わりに本サービスをご利用されるケースを、本規約に含めるため、本規約を改訂いたします。

主な変更点は、以下のとおりです。
・「委託者」の定義を追加
・委託者が自身のために本サービスを他の方(本規約上でいう「お客様」)にご利用いただく上で、委託者に実施・同意・承諾いただく事項などを関連条項に追加
・その他、内容に変更のない表現上の修正

(改訂条項)
<利用規約>
「本サービス」の定義、第2条(本サービスのご利用と利用するための機器類)、第3条(IDおよびパスワード)、第4条(登録、本サービスの開始)、第5条(費用負担)、第10条(お客様の責任)、第14条(承諾事項)、第15条(お客様による本サービス利用の終了)、第16条(免責事項)を改訂

<プライバシーポリシー>
第2項第4号 を改訂
2020年 3月19日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2020年3月23日(月)10:00 ~ 2020年3月23日(月)18:00
※メンテナンス期間は状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。
2020年 2月18日
IoLIFE 障害発生・復旧のお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
下記の期間、スマートスピーカー連携サービスとのアカウントリンクに障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。アカウントリンクが解除されている場合は再度設定をお願い致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■障害発生期間
2020年2月14日(金)22時頃 ~ 2020年2月18日(火)11時頃まで
2020年 1月 7日
スマートスピーカー(Google アシスタント)連携サービス開始のお知らせ

本日よりスマートスピーカー(Google アシスタント)連携サービスを開始しました。
2019年11月25日
スマートスピーカー(Amazon Alexa)連携サービス開始のお知らせ

本日よりスマートスピーカー(Amazon Alexa)連携サービスを開始しました。
2019年11月25日
「IoLIFE」利用規約改訂および「IoLIFE」アプリリリースのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
スマートスピーカー(Amazon Alexa)連携サービスの開始に伴い、去る11月8日にご案内しましたとおり、本日「IoLIFE」利用規約を改訂いたします。
また、あわせてAndroid版/iOS版「IoLIFE」アプリ(Ver1.3.2)を本日リリースいたします。
今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019年11月20日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2019年11月20日(水)14:00 ~ 2019年11月20日(水)17:00
※メンテナンス日時は変更される場合がありますので、ご了承ください。
2019年11月 8日
外部サービス連携機能の追加に伴う「IoLIFE」利用規約改訂のご案内

2019年11月下旬より、IoLIFEサービスに外部サービス連携機能が追加されます。そのため、サービスの上市に合わせて、現行の「IoLIFE」利用規約(「本規約」)を一部改訂させていただきます。
改定日時については、追って弊社ホームページにてご連絡いたします。
本規約の改訂後に「IoLIFE」サービスをご利用されたお客様は改訂後の本規約に同意したものとみなしますので、あらかじめご了承ください。

(改訂事項)
・本規約で定めている「本サービス」に外部サービス連携機能を新たに追加
・本規約 第4条(登録・本サービス) 第1項に新たに第3号を追加
(3)お客様が外部サービス連携を希望される場合は、各外部サービスとの紐付け(リンク登録)
・第5条(費用負担) 第1項の変更(下線部を追加)
1. 本サービスは、別途当社が定める場合を除き、無料でご利用いただけます。但し、外部サービス連携を利用される場合は、かかる外部サービスについて、提供する事業者が定める費用をご負担いただく場合があります。
・本規約 第14条(承諾事項) 新たに第3項を追加
3. お客様は、外部サービス連携を利用するにあたり、外部連携する事業者に対し、外部連携を通じて対象家電機器を運転操作した結果の情報等を提供することについて、あらかじめ承諾するものとします。
2019年10月30日
IoLIFE システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、以下の予定でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス予定日時
2019年10月30日(水)16:00 ~ 2019年10月30日(水)19:00
※メンテナンス日時は変更される場合がありますので、ご了承ください。
2019年10月28日
iOS13対応版「IoLIFE」アプリのリリースについて

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
iOS13対応の「IoLIFE」アプリ(Ver1.3.1)を本日リリース致しますのでご連絡させていただきます。
今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019年10月 1日
「IoLIFE」アプリのiOS13への機能制限について

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
現在、iOS版「IoLIFE」アプリにおきまして、スマートフォンのOSがiOS13の場合、“手動接続”で製品を登録出来ない不具合が発生しています。
ご利用の無線LANルーターにプッシュボタン(「簡単接続」用のボタン)がある場合には、“簡単接続”による製品登録をお試しください。
なお、Android版、および iOS12以前の端末では正常にご利用いただけます。また、iOSを13にアップデートされる前に登録された製品につきましては、従来どおりご使用いただけます。

現在、本不具合の修正対応を進めておりますが、対応までお時間をいただく可能性があります。修正完了につきましては、当ホームページにてご案内させていただきます。
製品を登録できない場合は、いましばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げますとともに、今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019年 9月10日
「IoLIFE」Android版アプリ(Ver1.3.0)での対応Android™ OS環境の変更について

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
「IoLIFE」アプリは本日リリースするVer1.3.0より対応Android™OS環境を「Android4.4以上」から、「Android5.0以上」に変更いたしました。
この変更に伴いAndroid4.4の端末では当バージョンの「IoLIFE」アプリをご利用いただけません。
Android4.4の環境でご利用のお客様は、ご利用いただける端末機種への移行か、Android™ OSのバージョンアップをご検討下さい。
なお、Android4.4の環境で現在「IoLIFE」アプリVer1.2.1をお使いいただいている場合、継続してVer1.2.1をお使い頂けます。

今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019年 9月10日
「IoLIFE」アプリ ドラム式洗濯乾燥機「TW-127X8」対応Android版リリースのお知らせ

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
さて、ドラム式洗濯乾燥機「TW-127X8」(9月上旬発売)対応のAndroid版の「IoLIFE」アプリ(Ver1.3.0)は、9月2日に案内させていただきましたように、リリースが遅延しておりましたが、本日リリースを致しますのでご連絡させて頂きます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoIFE」アプリを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019年 9月 2日
IoLIFE ドラム式洗濯乾燥機「TW-127X8」対応Android版アプリのリリース日程について

平素は弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。 さて、ドラム式洗濯乾燥機「TW-127X8」(9月上旬発売)対応のAndroid版の「IoLIFE」アプリ(Ver1.3.0)を、製品の発売日に合わせてリリースを予定しておりましたが、残念ながら遅れる見込みとなりました。
リリースにつきましては、準備が出来次第、当ホームページにてご案内させていただきます。
なお、iOS版については、本日予定通りリリースいたします。

お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけしますこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げますとともに、今しばらくお時間をいただきたく、何卒お願い申し上げます。
今後も東芝ライフスタイル製品及び「IoLIFE」アプリを御愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019年 8月30日
IoLIFE システム障害の復旧のお知らせ

平素より弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。

8月22日にご案内させていただきましたAndroid版の「IoLIFE」アプリにおける通知機能障害は復旧致しました。
この度はお客様へご不便ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も品質改善に努めて参りますのでご理解賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
2019年 8月22日
IoLIFE システム障害発生のお知らせ
平素より弊社「IoLIFE」アプリをご利用いただきありがとうございます。
現在、Android版の「IoLIFE」アプリにおいて、下記の通知機能に障害が発生しています。
また、8月21日夜に確認作業を行っている中で、お客様に誤ってテスト用の通知が送信されております。

この障害については、現在も復旧に向け鋭意調査を進めています。
障害の復旧につきましては、改めて、お知らせいたしますが、システム復旧まで、ご迷惑、ご心配をかけますことお詫びいたします。
今後とも「IoLIFE」アプリをご愛顧いただけますようお願いいたします。

障害内容:
 機器の共有に関するメッセージや、エラーの通知が届かない。
 8月21日夜 断続的にテスト用の通知を送信。
2019年 8月 6日
IoLIFE対応機種更新のご案内
新たに洗濯機(TW-127X8シリーズ)が対応機種にラインアップされました。
2019年 4月 3日
IoLIFE対応機種更新のご案内
新たにエアコン(F-DXシリーズ)が対応機種にラインアップされました。
「タイセツを、カタチに。」スペシャルムービー公開中

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